在系统前端用户可以在线注册。用户在注册的时候,系统会自动根据用户所在的IP地址,获取到所在的城市进行客服分配。举个例子,比如工号为1001的客服负责的区域为江西,那么江西地区的注册用户,都将自动将工号为1001的客服设置为专属客服。

最后更新:2018年11月19日19:59:35
用户管理功能介绍

除了用户自己注册外,还可以快速导入用户。点击后台的用户管理--》快速导入用户导入的格式支持XLS(EXCLE电子表格),导入前,请先下载用户导入表格模板。按照模板范本填写会员资料。系统提供了上传过程中的智能容错和重复检测功能,当会员资料有重...

最后更新:2018年11月19日20:09:55
用户管理功能介绍

考虑到产品的不同性质,在购买产品时,系统将自动根据产品性质来生成对应的订单类型。目前分为以下几种:年付型:数据安装在用户自己服务器上,授权一个域名且按年使用。用户购买后,自购买日开始计算,授权有效期为一年。到期后,用户可以在线自助续费。托管...

最后更新:2018年11月20日19:55:51
订单管理相关操作

为了让卖家更好的推出多种不同的产品套餐和服务,根据软件产品的特性,我们将产品类型分为以下分为以下几个类型。用户在购买产品时,系统将自动根据产品的类型,来划分订单类别。年付型:数据安装在用户自己服务器上,授权一个域名和一年的使用期限。托管型:...

最后更新:2018年11月20日20:01:27
产品相关介绍

当您的产品比较多时,为了更好的管理,您可以将产品进行分类管理。与产品类型不同,产品分类仅仅是将产品分门别类,方便管理员管理。

最后更新:2018年11月20日20:07:32
产品相关介绍

充值,消费,返现等业务逻辑如都是自动处理,无需人工操作。但当会员通过线下渠道转帐或需要给用户手工返佣等场景时,则需要由财务人员手动的为会员进行进帐和出帐的操作。首先,需要选择要操作的帐目类型,充值进帐和佣金进帐这二项操作后,用户的帐户上金额...

最后更新:2018年11月20日20:26:46
财务相关管理介绍

充值记录管理比较简单,通过充值记录列表,可以查看到每一笔的充值明细。包括:交易流水号,充值金额,充值用户,操作时间,充值状态,以及充值的来源。

最后更新:2018年11月21日16:48:35
财务相关管理介绍

通过发票管理功能,可以管理、查看,处理用户提交的发票申请。一、税费设置:会员购买了产品后,可以自助申请发票,发票金额自动根据订单的金额和税费计算。考虑到发票的税费问题,系统内置了发票税费设置。如果您的产品是含税,请将税费设置为0,如果是不含...

最后更新:2018年11月23日19:29:27
财务相关管理介绍

可以在 【财务管理 】 中的【提现管理】中查看并管理用户的提现申请。点击 【审核】,可进行相关操作。确认提交后,提现记录则显示如下:

最后更新:2018年11月23日19:39:19
财务相关管理介绍

点击【帐务管理】-> 【帐单明细】可以详细的查看到每笔款项的明细,包括 交易流水号,进帐金额,出帐金额,交易用户,交易时间,以及交易备注说明。

最后更新:2018年11月23日19:42:57
财务相关管理介绍

系统支持手工录入订单,方便整合线下或其它渠道的订单。【订单管理】->【录入新订单】正确选择订单对应的产品,购买用户,购买日期和授权域名及订单金额。购买用户支持填写用户的登陆帐号,手机号和邮箱,系统将自动读取出相关用户信息,并提示核对。

最后更新:2018年11月23日19:55:28
订单管理相关操作

通过产品管理,可以很方便的修改,删除,禁用或启用产品。为了考虑到业务逻辑性,当产品的产生了销量时,是不能删除的。那如果产品不再提供购买,考虑到业务逻辑又不能删除,那么怎么办?您可以点击 启 字,点击后,将变成 禁 字,则表示该产品已下架。用...

最后更新:2018年11月27日17:24:04
产品相关介绍

为了更好的服务用户,系统可以为每位用户分配客服,实现一对一服务。有时为了合理分配业务,您可能需要为每一个客服分配不同的负责区域。当用户购买了产品,提交了工单后,需要客服人员第一时间受理。当用户的业务到期后,由专属客服人员进行通知续费。考虑到...

最后更新:2018年11月27日17:30:44
客服功能介绍

点击【客服管理】-》 【新增客服】按要求填写客服的工号,姓名,电话,邮箱,QQ等信息。这里特别说明一下负责区域。系统将全国各个省(直辖市)按地区块独立分开,可以选择一个或多个区域。已经选择了的区域,其它客服则不能选择(隐藏不显),防止业务区...

最后更新:2018年11月27日17:37:27
客服功能介绍

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